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Si no tienes preguntas frecuentescomentario o solicitud para DigiHandig? El equipo de soporte de DigiHandig está aquí para ayudarte.
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Preguntas frecuentes
¿Para quién es DigiHandig?
DigiHandig es para todos los principiantes en el uso de smartphones. En DigiHandig, practicas con aplicaciones en un entorno seguro. También aprendes más sobre las posibilidades de tu celular l y cómo mantenerlo, por ejemplo, organizado.
¿Qué puedo aprender con DigiHandig?
En DigiHandig encontrarás una variedad de clases para principiantes y avanzados. Por ejemplo, puedes aprender a enviar mensajes o a usar ciertas aplicaciones. También aprenderás a planificar rutas en tu celular o a leer noticias. ¡Muy útil!
¿Cómo puedo empezar con las clases de DigiHandig?
DigiHandig se puede instalar gratis en tu celular. Te recomendamos hacerlo con alguien más. Puedes seguir nuestra guía para instalar la app junto con otra persona.
¿Es seguro usar DigiHandig?
DigiHandig se ha creado en colaboración con el Ministerio de Asuntos Internos y Relaciones del Reino. La seguridad es muy importante para nosotros. En DigiHandig, no necesitas una cuenta. Esto significa que todo es anónimo. Nunca guardamos información sensible de privacidad.
En el entorno de práctica de DigiHandig, también puedes cometer errores sin que esto cause problemas en el mundo real. Es un entorno de prueba, para que puedas practicar sin preocupaciones.
La declaración de privacidad de este sitio web se encuentra al final de esta página.
¿Puede DigiHandig ayudarme con preguntas personales?
DigiHandig no tiene su propia línea de ayuda, pero trabaja junto con la DigiHulplijn. Profesionales te ayudan con todas tus preguntas sobre la computadora, laptop, celular y tablet.
Puedes llamar a la DigiHulplijn gratis de lunes a viernes entre las 09:00 y las 17:00 horas.
¿Es DigiHandig adecuado para todos los celulares?
DigiHandig es adecuado para casi todos los smartphones. Solo necesitas una conexión a internet.
¿Cómo se diferencia DigiHandig de otros métodos de enseñanza?
En DigiHandig, los usuarios trabajan de forma independiente con instrucciones y ejercicios sencillos, donde hay mucha repetición. Así, desarrollan tanto habilidades específicas como conocimientos sobre cómo funcionan los productos digitales y cuáles son sus valores y riesgos. Esto permite una mejor comprensión del smartphone, lo que ayuda a recordar mejor la información y mantener alta la motivación.
¿Ofrecen también apoyo personal a los usuarios?
DigiHandig no ofrece apoyo personal, pero colabora con socios en el ámbito de la inclusión digital. Piensa en la Línea de Ayuda Digi, el Punto de Información del Gobierno Digital, organizaciones como centros comunitarios y bibliotecas, y centros de salud. Juntos, creamos una red de apoyo con el conocimiento adecuado, en el momento y lugar correctos.
¿Qué puede hacer DigiHandig por mí?
Puedes usar el paquete de clases de DigiHandig de forma gratuita. Desde DigiHandig, organizamos junto con socios actividades y talleres para ayudar a los nuevos usuarios de smartphones. Además, ofrecemos formaciones a voluntarios para apoyar a los nuevos usuarios en su proceso de aprendizaje. ¿Quieres colaborar? Envía un mensaje a partners@digihandig.nl.
¿Qué tipo de socios busca DigiHandig?
Miramos de manera amplia. Desde colaboraciones con entidades locales que están cerca de nuestro público, como empresas de aprendizaje, centros de salud o centros comunitarios, hasta organizaciones que quieren hacer sus aplicaciones digitales más accesibles. Nos gustaría investigar cómo podemos ayudarnos mutuamente.
Para diciembre de 2023, buscamos específicamente socios que quieran organizar una actividad con DigiHandig para nuestra presentación.
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¿Quieres ser embajador o socio? Encuentra información en nuestra página del equipo.
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